入职宝洁管培生的近半年
杂谈:入职宝洁管培生近半年
市场部工作fancy的背后是什么
文:酸奶瓶儿 | 编辑:樱桃桃
19年7月,我和酸奶瓶儿在北京大望路的漫咖啡第一次面基,半个月后,她将起身前往广州,开启宝洁市场部管培生的职业之旅。
CBD的这家漫咖啡,弥漫着浓厚商业氛围,随处可听到大佬们不亦乐乎的聊着创新和融资,空间中仿佛积聚了几十亿的味道。而我和酸奶瓶儿像是一股清流,分享着关于“求职”小话题,彼此间产生了很多共鸣。我们相约,入职后写写她在宝洁的工作和生活,分享给管培圈的小伙伴。
四个月后,文章如约而至,却和预设的有点不同。本文送给迷茫的年轻人,希望大家思考什么才是自己想要的?也借此给快消市场部管培生职位降降温。
二零一九,宝洁不错
虽然2019年是全球经济过去十年里最为艰难的一年,但2019年的宝洁,却是过去十年里业绩表现最好的一年。表里如一的,最好的一年。
究其原因是因为宝洁终于认识到:中国人是全球最不能凑合的消费者!
这群喜新厌旧的小姑娘和挑挑拣拣的有钱大妈,生活品质的提升绝不是宝洁八百年不变的洗发水儿能满足的!
占山为王,指望着大家听到宝洁的大名和广告就去买产品的躺赢时代,OVER。被捧在手心的市场部也意识到,如果没有强有力的产品为品牌续命,只是单靠品牌背书产品,坐吃山空总是养不活娃的。从美国总部传导过来的神经元总是慢了那么几拍,但变革终究还是来了。
巨人迈步
如果把宝洁想象成一个巨人,现在这个巨人准备向前走一步:从大脑思考决定应该向前一步走(市场部反思为什么业绩不行了,老板们终于决定开发新品或者新渠道新媒体投放等,往往也是时间花的最多的),到眼睛瞄准该往东走还是往西走(商业分析部从数据和消费者调研角度研究一轮),再到最后手脚并用终于把那一步迈出去了(一旦确定下来要执行,走一大波内部流程,从市场部制定方案,包括新品研发到市场推广,研发+法务+合规部门研究一轮产品包装的每一个字每一个符号是否合法合规,到供应链部门确认生产成本供货情况,到财务部算一轮账是不是挣钱,再到最后销售部一线战斗卖进客户)。大家猜猜要几年?
但巨人的优势是:一旦步子迈出去了,就会迈的很大;一旦想通了要向前走,惯性使然也很难停下来。
于是你会看到,近三年是宝洁爆品频出的年份,从液体卫生巾到Olay烟酰胺小白瓶,从SK-II神仙水到潘婷深水炮弹,再从碧浪洗衣凝珠到吉列热感剃须刀,你发现宝洁也开始学会给产品起小昵称卖萌,明星代言也会专门抱走姐妹们的BJYX放到自家的海报。
爆品背后,是曾经命悬一线的绝境
而每一个爆品背后,都是曾经命悬一线的绝境。
可以说宝洁是被中国市场倒逼着成长的外来户,让一个个品牌经理放低姿态,诚心诚意的去采访每一个消费者:你用卫生巾是无感重要还是防侧漏重要呀,刷牙时早上的心情和晚上的心情有什么不同呀,你们家老公比你年龄小你是否会介意呀.....(一本正经的做消费者调研还是挺好玩儿的)
总之就是,被市场教做人之后,宝洁挣钱不装逼,他在努力用我们中国人喜欢的说话方式,讲好自己产品的故事。前段时间谣传风风火火的“宝洁退市”,在这里再次辟谣,一切安好,反而更好。稍微懂一点金融知识就不会疑惑了。
宝洁的策略在变,很多时候我们已经从十几年前的:Lead the market → Benchamrk the market。我们称之为:借东风。
人家做成分党,我们也做成分党;人家做高端化包装,我们更高端;人家玩粉丝经济,我们签更贵的明星做更大的粉丝经济;人家抖音快手网红带货,我们有头部薇娅李佳琦......
头部力量借势,就像大额资金进小盘炒股,炒着炒着变成股东,自己就是市场了。
这并没有什么错,毕竟一切资金的投入都讲回报率,那已经验证成功的玩儿投钱进去会有确定性更大的回报,合理。
并且大公司的试错成本相比小公司来讲更高,并不是说钱,而是说耗费的时间和人力,也包括可能损失的声誉。因此也不是宝洁不想创新,而是每一次创新前的评估宝洁都要做到最稳妥,少了莽撞和冲动,也就少了出其不意的可能。
绝境碎石滩前总要有一抹白月光
市场部看起来fancy的工作背后是什么呢?
每一个迪丽热巴,肖战,TFboys的活动背后:是你和设计公司12轮的方案推翻再打磨;是海报上的花用玫瑰粉还是罗兰紫;是你为了选一首音乐自己5天听了400首纯音乐;是你对接供应商讨论能不能每个明信片给我便宜3毛钱;是大半夜和农民工大哥们拆场子运货撤场到12点;是你负责着部门里的边缘业务还要死磕每一个数据和产品图也无人问津的细节崩溃。
想提醒弟弟妹妹们的一点是,宝洁没有人会手把手教你日常工作该怎么开始,大家都很忙。并且你的任务是从你来的第一天起就压在身的,大家只会直接问你有结果了吗?
在你愚昧山峰的整个阶段,你只能放下矜持去不断的抓着各种人问各种细碎的问题;还要同时处理来自许多不同部门提出的要求,今天PS要换个包装做个图,明天sales让你做个sell in PPT,后天你要帮客户做个海报,大后天再想想明星周边怎么设计发运,最后再做个市场竞争对手分析。并且大多是情况,这些事情都会发生在同一天。而且在1-2年的时间里会占据你60%及以上的工作时间。
这里的成长都是自己主动争取来的,倒也是社会的公平之处。你要自己找更高级别的老板做mentor, 你做出一点点成绩的时候要学会适度自我营销,你要主动结交其他部门的朋友学习交流,你要学会得到各种奇怪风格的老板的赏识,也要学会推掉不属于或者不想让它属于自己的活儿。
至于学习的过程,宝洁叫做 learn by doing。边做边学吧,虽然虽然我不能完全赞同这种说法。任何一家公司都是这样,只不过宝洁更艰难一些。
宝洁的培训确实不错,但是是比较学院派的培训,会让你觉得很高大上,了解品牌管理模型,了解公司组织架构,了解新潮玩法。而不是你这个数据这个图没有该去找谁要,你在被八百个人催的时候该怎么平衡精力。也会有人一开始就被琐碎的日常缠住,根本没有时间去思考如何成为市场的leader,现在的方向到底对不对,有哪些外部危机。除了更加熟悉公司流程,并无更大的成长。
正是因为要对抗这些由制造业天性使然产生的日常碎石,市场部的人才更需要对自己的品牌团队有一种认可和热爱,有一种好想法可以被落地的努力动因在,才能一天天熬过,享受过去。
但在宝洁同样让我知道了什么是摘掉光鲜外衣后真正的领导力。leadership就是要对一个结果负责,你跨过了所有的辛苦后看到自己一手打造的产品,活动被认可的那种成就感,是任何舒服日子里,都体会不到的快乐。我仍然认为很少有企业能够给到应届生如此大的自主权和眼界,去为组织的结果,也为自己的成长负责。
在这里,真心建议大家对自己的每一个职业选择负责,弄清楚岗位细则和工作日常,减少后悔的几率。
如果你认为自己已经做好了这种接受日常辛苦工作的准备,并且享受这种雷厉风行不太客气的工作氛围,自我发电功率堪比永动机的活力小马达,来这里痛快的成长叭孩子~!
小编后记
酸奶瓶儿入职后,几次想找我聊聊。
“很辛苦,好几次下班后默默的哭了”。隔着千里,我感受到了她缘于好强而带给自己的压力,好想抱抱她,给她点温暖,再给她一点力量。
我理解她的。因为商业运转速度快、利润不高的家化行业的确压力山大,而表面高大上的市场部不仅责任重大、而且事无巨细、沟通繁杂,更何况优秀的管培生们是带着光环进来的,工作后难免因各种因素产生落差。
但,这就是我们的管培生呀!具有商业领袖潜力,被赋予重任,能够顶住压力,战胜困难。管培圈相信,这些打不倒的小强呀,未来必将成为企业商业成功的顶梁柱!
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